Centre D'imagerie Médicale Drs Coudron-Houillez-Poesson- A.S. Hemon

"Personnel très sympathique et souriant. Les questions que j'ai posées ont reçu une réponse claire. Je recommande"

"Amabilité 0 , faut pas ie ça traine.... Enfants et personnes âgées fuyer !! Faut que ça tourne !! Pas le temps pour la bienveillance"

"Rarement vu autant de gentillesse que ce soit par téléphone ou au centre. Merci pour votre bienveillance, votre écoute et votre accompagnement !! Merci à toute l’équipe !!"

"Passage rapide pour pas dire bâclé ! Heureusement car climatisation pas en marche et une chaleur là dedans ! Honteux"

"rdv ce matin pour une radiographie secrétaire à l'enregistrement souriante et aimable, secrétaire lors du payement et de la remise des clichés déjà agacée... et très peu aimable..."

"Prenez votre rendez-vous par téléphone pour ne pas vous faire disputer, m'aime si vous ne pouvez pas lire votre l'ordonnance"

"Enfin un endroit médical accueillant, personnel humain et agréable. Merci"

"Super"

"Rien que dix minutes d'attente, avant d'être appelé par une assistante qui m'a fait rentrer dans une cabine avec trois porte-manteaux, chaise,lavabo et toilettes , pour me déshabiller. Et, même pas dix minutes après, la radiologue m'appela pour faire la radiographie. Même si vous avez internet, dites que vous ne l'avez pas, sinon, vous aurez à attendre le soir pour avoir votre résultat sur votre ordinateur..."

"Viens de prendre rendez vous téléphone, attente plus de 5 min, personne très directive, ne tient pas compte de votre demande. On verra en mars lors de mon rendez vous, 1ère impression d'accueil assez désagréable.."

"première fois que je viens, accueil très chaleureux, tout comme la personne qui vous fait passer l'examen, la gentillesse du docteur en plus Je recommande sans hésitation"

"Je suis venu plusieurs fois les deux derniers années et j'ai toujours été bien accueilli. Aimables et professionnels."

"DÉÇU... Je ne recommande absolument pas. - RDV prévu à 8:40 et déjà 25 minutes de retard, simplement pour mon enregistrement. - L’informatique de l’accueil ne fonctionne pas et le personnel manque de formation à son utilisation.... - Les machines de radiologie sont en panne, donc, on vous envoie finalement à la polyclinique pour passer votre radio... - Ma carte vitale n’est pas reconnue par leur boîtier, je dois donc payer la totalité... - Il faut ensuite retourner au secrétaire pour obtenir les radios, mais sans le compte-rendu... - On vous donne un code pour aller chercher vos résultats sur internet... pas cool pour les personnes âgées..! - Et la cerise sur le gâteau est que vous devez vous même retourner voir votre médecin, pour lui apporter la radio et les résultats, car le centre d’imagerie ne les transmet plus au médecin traitant. Cette opération est devenue payant pour nos généralistes. OUI...OUI... le centre d’imagerie, facture à tous nos généralistes, l’envoi d’un mail qui ce faisait automatiquement auparavant. Et je ne vous raconte pas l’ambiance tendue dans la salle t’attente... car il semblerait que les problèmes soient récurrents, aux dire de certains patients qui étaient déjà venus dans ce centre. Bon courage à ceux qui ont déjà pris leur RDV."

"Accueil très désagréable Des pions!!!!!"

"Pouvez-vous retirer les horaires du samedi matin... je suis venue un samedi matin et ce n’était pas ouvert!"

"Il est regrettable que lors d'une radio intime qui s'apparente à un examen gynécologique (histerosalpingographie pour les connaisseurs) le médecin qui inventent ne prévienne même pas quand il va insérer son outil de travail dans le vagin d'une femme. Me dire de me détendre après comment dire m'avoir prise par surprise n'aide pas à être décontracté et ne peut que compliqué l'examen ! Déjà que le matériel ne coopérait pas trop... Dire simplement je vais commencer l'examen ne coûte rien... Ou alors j'aurais pris l'option payante bien que l'examen en lui même soit assez couteux ! En espérant que les qq clichés qu'il a pu avoir suffiront et que je n'aurais pas à le repasser ! Toutefois les 2 dames (assistante ou manipulatrice ?) qui étaient dans la salle d'examens sont très gentilles et aimables plus particulièrement la plus âgées qui est très humaine, merci d'avoir été présente. Une 2 ème étoile pour leur présence sinon je n'en aurait mis qu'une pour la prestation de ce docteur."

"De même pour moi. Il faut télèphoner au 03/45/02/55/50 et là vous êtes au centre D'imagerie et bien reçu."